Les engagements forts de la charte qualité MYevent

Tout organisateur d’évènements professionnels se souvient avoir été perdu, à ces débuts, au milieu de la multitude de lieux et de prestataires évènementiels à sa disposition.  Pourtant, organiser un évènement est une mission remplie d’enjeux. L’organisateur n’a pas le droit à un faux pas. Dans le cas contraire, les critiques négatives pleuvront.

Ai-je trouvé le bon lieu et au bon prix ? Comment sélectionner le bon prestataire ?  Comment choisir parmi les différentes propositions reçues ? 

MYevent vous aide à organiser votre événement professionnel en mettant à votre disposition des prestataires référencés signataires de notre charte qualité.

1. L’engagement des lieux évènementiels

Un évènement, c’est d’abord un lieu adapté à vos besoins, adapté au public ou adapté à l’histoire qui sera contée.

Pour vous, nous dénichons des lieux, des plus modernes aux plus atypiques, pour la réussite de vos événements professionnels.

Pour satisfaire l’ensemble de vos demandes, notre équipe recrute de nouveaux lieux inédits chaque semaine, tous visités en amont.  Ainsi nous proposons une gamme de lieux diversifiée permettant de couvrir la plupart de vos événements professionnels.

Pour ce qui est des prestataires, MYevent exige de la qualité, du suivi et de l’originalité afin de pouvoir répondre à un large spectre de besoins lors d’événements professionnels.

2. La promesse de nos prestataires

Du traiteur au magicien, en passant par des initiations à l’œnologie, MYevent offre à ses clients une gamme complète de prestataires événementiels.

Mais ATTENTION ! MYevent n’est pas un annuaire évènementiel. Nous n'avons sélectionné que quelques prestataires par métier.

Désireux d’apporter aux organisateurs un gage complémentaire de qualité et de sérieux, MYevent renforce son implication dans la sélection de partenaires de confiance en mettant en place une charte qualité.

Signé par tous nos prestataires évènementiels, celle-ci contient des engagements forts, à savoir : 

- vous apporter le meilleur des services possibles

- vous conseiller et vous accompagner pendant toute l’organisation de votre évènement professionnel

- vous proposer les tarifs les plus attractifs du marché

 Nous tenons à ces engagements pour que vous puissiez créer votre évènement vous-même, en toute sérénité.  

En résumé, cette charte qualité formalise notre état d’esprit. Elle communique nos valeurs à nos partenaires afin qu’ils s’engagent, à vos côtés, sur la réalisation de prestations de qualité.

3. La réactivité : élément fondamental d’une organisation d’évènement réussie.

En tant qu’organisateur, vous avez posé une demande de devis sur www.my-event.com.

Vous attendez une réponse de la part du gérant du lieu.

Tout comme les lieux, nos prestataires évènementiels  s’engagent à répondre dans les 48 heures à vos demandes. 

Nous accordons la plus grande importance aux délais de réponse. C’est pourquoi nos équipes suivent vos demandes et relancent systématiquement par téléphone ou par email celles restées sans retour.

4. Que faire en cas de problème avec un prestataire évènementiel référencé sur MYevent ?

Malgré les engagement pris par nos prestataires, il peut arriver que la prestation rendue ne soit pas conforme au cahier des charges ou au devis.

Pour tout problème avec nos prestataires évènementiels, nos équipes restent à votre disposition.N'hésitez pas à nous écrire à l’adresse email [email protected] en nous précisant les raisons de votre mécontentement. 

Notre référencement étant renouvelé chaque année, nous tiendrons compte des remarques afin de vous offrir le meilleur des prestations évènementielles. 

Vous souhaitez recevoir notre charte qualité ? 

Il vous suffit d’en faire la demande par mail : 

[email protected].